1win можно ли вернуть не зачисленный депозит?

Question

12 дней кормили завтраками. Давали всевозможные обещание, причем и на сайте и ТГ.
Дали сроки до 7 дней.
Через 12 дней создали новую заявку и сказали жди еще 7 дней

Представитель 1win · Answer

Здравствуйте, Дмитрий! 
Укажите, пожалуйста, ID Вашего игрового аккаунта. Мы все проверим и разберемся в ситуации. 
С Уважением, команда 1win.

Дмитрий Дятлов · Answer

Мне надоело читать этот бред, я уже разжевал наверно каждому менеджеру поддержи по полочкам раза по 2 . А то и по 3 
Что за издевательство, мне ещё ждать неделю? А потом что вы скажите? Или они.... 
Я не прошу вернуть на карту я прошу зачислить на баланс своего акаунта
Вам нужен  мой  ID? Не поленитесь и посмотрите его на скринах  которых уже наверное сотни 3 в галерее. И высылаю каждый  день, и куда вы их деваете для меня загадка 🤦‍♂️

Дмитрий Дятлов · Answer

Вы сейчас серьёзно?  Мне ещё неделю ждать?  
Не ребят как то мне уже 2 хватило ожидания   создали 3 ю заявку....

Дмитрий Дятлов · Answer

Мне прислали на почту, что бы я совершил запрос на пополнение. Ответил вам скриншотами что данные действия выполнил и обратился в ТГ к Кате. С таким же ответом. Надеюсь вы не будете тянуть я зачислением.

Евгений Березовский · Answer

Попробуй сделать возврат через банк, скажи ошибся реквизитами. Данный сайт прям боится и грозит уголовной ответственностью за возврат средств правилах. Так как с их стороны обязательства не выполняются. Думаю можешь попробовать отменить платеж. Но это с банком нужно работать

Модератор Д. · Answer

Здравствуйте, Дмитрий! Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.