Блокировка акаунта
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я пополнял и выводил с акаунта средства, но потом букмекер потребовал прохождения верификации для того чтобы вывести средства, я все отсылал что требовалось, потом промежуток времени остановился на одном из этапов, был в разъездах и не думал (да и не было времени) про эту верификацию, захожу на почту отправляю им то что они просили (ответил на последнее их старое смс), в ответ получаю »букмекер имеет право без предварительного уведомления запретить доступ к акаунту и заблокировать счет и анулировать баланс» , по причине того что верификация не была пройдена за 30 дней, они дали вывести небольшие средства, но как только баланс превысил 300к руб, то они просто заблокировали меня , информации о том что за 30 дней обязательно пройти нужно нигде не было
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
