Неудовлетворённые жалобы (5894)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые не были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, порекомендовали пойти навстречу игроку, но по той или иной причине в их удовлетворении было отказано.
Если ваша жалоба в этом списке, при этом вы уверены в неправоте букмекера, рекомендуем обратиться со спором в суд.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 70000 RUB Лига Ставок - 9 Августа 2022
Здравствуйте,начал играть на Лига ставок с Апреля 2022 года. 11 июля сделал ставку и выиграл 70000руб,но расчета ставки даже не успел увидеть,так как уже выбросила с аккаунта через 5-10 минут и зайти больше я не смог. Служба поддержки попросила обратиться в ППС Лиги ставок либо написать заявление по почте. Через 26 дней пришел ответ - сообщаем, что по вашему обращению принято решение, на основании правил приема ставок, об ограничении доступа к счету и выплатам по пари до 120 дней. В соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ Вам необходимо обновить идентификационные сведения, представленные ранее в любом удобном для…
Не удовлетворена
RUB
70 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB Олимп - 8 Августа 2022
Один аккаунт, честный. Исключили из бонусной программы без уведомления и причины при этом продолжали присылать уведомления, что я достиг определенного уровня в программе.
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Лига Ставок - 6 Августа 2022
Захожу на аккаунт и пишет : Ваш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения. В моем городе нет их клубов пришлось звонить и узнавать на горячую линию и техническую поддержку .С начало сказали отправить снилс ,доверенность копии паспорта у нотариуса все сделал .Пришло скорее всего они просмотрели и говорят что рассмотрение в течении 30 дней , проходят 30 -35 дней и снова обращаюсь в тех поддержку там говорят уже, что рассмотрение 120 дней ! Я думаю смысла нет уже что то самому говорить , хотел узнать можно как то повлиять или еще у кого то спросить…
Не удовлетворена
RUB
30 тыс.
Задержка выплаты - 45000 RUB Винлайн - 6 Августа 2022
Здравствуйте Деньги я проиграл уже Но все равно Позвонил три раза (обещали скинуть на номер куда что отправлять) так и никто ничего не скинул С 4го раза продиктовали адрес Отправил справку о принадлежности qiwi Никакого ответа
Не удовлетворена
RUB
45 тыс.
Блокировка счета - 217190 RUB Винлайн - 29 Июля 2022
Зарегистрирован в конторе с июля 2021г. За год на счет внесено порядка 700.000, по-моему платеж 100.000 внесен 13.07, После совершения нескольких ставок в лайф выигрыш составил 117.190, общий баланс увеличился со 100.000 до 217.190. После этого вход в аккаунт был заблокирован, администрацией начата процедура верификации. Мною были представлены все запрошенные документы. Далее мне была предоставлена возможность оформления вывода средств, но только не на банковскую карту с которой я пополнял баланс а на банковский счет банка. С службе поддержке сообщили, что это право конторы, каким образом оформлять выплату денежных средств. Я оформил заявку на вывод, после чего мне на почту пришло…
Не удовлетворена
RUB
217.2 тыс.
Блокировка счета - 45000 RUB Лига Ставок - 28 Июля 2022
Здравствуйте, хочу рассказать свою историю, как контора в наглую, блокирует аккаунта. Начну с того, что я ставлю на контроские игры, исключительно, так как ставлю на них почти 2 года, опыт есть, уже знаю, как делать прибыль на них постоянно, учитывая, что игры на контору, актеры из них не очень, можно читать игру переодически спокойно, никаких программ не использую, всего нужен монитор с трансляцией. Начала я ставить в всем известном 1х и ее аналогах, откуда и пошли контроские игры, если быть точнее, футбол( Буднеслига 5 на 5). Естественно, постоянно выигрывать никто не даст, рано или поздно тебя порежут или вообще заблокируют,…
Не удовлетворена
RUB
45 тыс.
Блокировка счета - 50000 RUB Винлайн - 27 Июля 2022
Запросили верификацию, неделю ходил и отправлял им всякие документы, в итоге заблокировали аккаунт сроком до года, не вернув даже мой депозит
Не удовлетворена
RUB
50 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 645 RUB Фонбет - 25 Июля 2022
Была сделана ставка шайба будет забита до 52 минуты в Тюменский Легион – Мамонты Югры: в лайве при счете 1-0 . Шайба забита на 59.01 скрины трансляции в файлах, н она так же есть на ютубе https://www.youtube.com/watch?v=mKNR9RoMS9I . Вначале рассчитали как выигрыш, а после спустя какое то время сделали проигрышной. Написав в поддержку ,сказали , СТАВКА РАССЧИТАНА ВЕРНО !!!
Не удовлетворена
RUB
645
Блокировка счета - 911950 RUB Винлайн - 25 Июля 2022
Делал ставки, еле еле отыгрался, по счастливому стечению обстоятельств и мне заблокировали аккаунт по пункту правил 1.13 Все ставки делал исходя из своей аналитики, не понимаю о какой нечестной игре может идти речь При запросах документов, все что от меня требуется в службу поддержки букмекера отправлял. В аккаунт теперь зайти не могу Помогите разблокировать аккаунт и вывести средства
Не удовлетворена
RUB
912 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3200 RUB Фонбет - 25 Июля 2022
Букмекер сообщает что ставка расчитана верно. Во всех источниках информации на которые бк ссылается (в том числе РПЛ) указано что игрок Полоз сфолил на 30 минуте. Абсолютно все публичные источники информации публикуют данную статистку. Бк ссылается на то, что их скрин сделан сразу после матча. Я не могу сидеть и ждать чтобы скидывать им скрин с верным расчетом, а не на то, что они ссылаются, выдавая за конченый исчтоник расчета. Абсолютно любой источник информации (лбьой желающий сожет нетто что посмотреть по трансляции, но и в оюбом СМИ оьнаружить ссылку), показывает, что БК фонбет вводит клипнтов в заблуждение. Предлагаю всем желающим…
Не удовлетворена
RUB
3.2 тыс.
Блокировка счета - 70000 RUB Лига Ставок - 24 Июля 2022
Номер обращения 1423655 Заблокировали аккаунт после ставок 24-25 июня Выиграл пару ставок , после чего лига ставок заблокировали счет , обращался в службу поддержки сказали нужно приехать в саму контору , и написать заявление, приехал написал , приложил нужные документы , сказали ждать месяц . Прошел месяц , служба поддержки говорит непонятые вещи , что рассмотрение заявки продлили по необоснованным причинам ! Прошу помочь мне в этом вопросе !
Не удовлетворена
RUB
70 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 350 RUB Pari - 24 Июля 2022
Контора расчитала ставку П1 по оффсайдам чемпионата Индонезии между Лайон Сити Сейлорнс и Тампинс Роверс 1:1 в минус, хотя фактически там счет по оффсайдам 2:1 и соответственно ставка выиграла. Минуты оффсайдов 4:32, 90:55 у первых и 90:55 у второй команды.
Не удовлетворена
RUB
350
Задержка выплаты - 420000 RUB Винлайн - 24 Июля 2022
21.07 была сделана ставка, на сумму 280 000р с кефом 1.5 Ставка сыграла - деньги на балансе. Ставлю на вывод. Спустя время захожу, вижу что ставка висит в нерассчитанных снова. В поддержку звонил, сказали что по пункту правил они могут в течении 90 дней держать ставку в нерассчитанных. Я конечно понимаю что правила есть правила, но осадок неприятный, весь мой банк «заморожен» нерассчитанной ставкой по сути. А ждать я уверен придется прям все 90 дней, поэтому вынужден написать жалобу, в надежде что это как то повлияет на сроки, и рассчитают в ближайшее время эту уже итак рассчитанную изначально ставку. Спасибо.
Не удовлетворена
RUB
420 тыс.
Задержка выплаты - 100020 RUB Pari - 21 Июля 2022
Здравствуйте, моя верификация началась с 24 июня 2022 года, как только букмекер запрашивал какие то документы и подтверждения, я сразу предоставлял, соответственно букмекер искусственно оттягивает верификацию моего аккаунта, чтоб не платить мне мой выигрыш! я уже прошел и видео верификацию! они теперь уже неделю просто игнорируют меня и никто нигде не отвечает! как можно ей такие рейтинги высокие давать?!
Не удовлетворена
RUB
100 тыс.
Задержка выплаты - 64000 RUB Винлайн - 21 Июля 2022
Зашел, поставил на удачу, выиграл, но винлайн хочет проверить событие на честность и планирует удержать мои средства у себя в конторе на 90 дней без выплаты каких-либо процентов. В этом и есть проблема, планируют пользоваться моими деньгами и ничего не компенсировать. Номера ставок: № 1042960553 на сумму 11000 рублей № 1042956388 на сумму 53000 рублей
Не удовлетворена
RUB
64 тыс.
Блокировка счета - 190000 RUB Винлайн - 21 Июля 2022
Здравствуйте, ставил в этой конторе уже несколько месяцев,почти всегда проиграл,один раз выиграл,на балансе зависли 190 000,и все,не дают вывести,запросили документы,все отправил,ждал почти месяц, потом взяли заблокировали мне счет,доступ к счету нету, звонил сказали срок рассмотрении год, помогите пожалуйста разобраться
Не удовлетворена
RUB
190 тыс.
Блокировка счета - 170 USD 1win - 19 Июля 2022
Завел на аккаунт 150 $ с карточного счета, после игры на сайте и чередой проигравшей и побед на акаунте стало 170 $. Поставил на вывод на криптокошелек. После обращения в подержу прислали: Нашей службой безопасности была проведена проверка относительного Вашего игрового акаунта и по ее результатам сообщаем следующее. В соответствии с п.9.7. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее - Правила), если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет…
Не удовлетворена
USD
170
Блокировка счета - 155000 RUB Лига Ставок - 19 Июля 2022
После выигранной ставки заблокировали учетную запись в мобильном приложении, в результате чего нет возможности вывести средства на карту. Обращался в службу поддержки, оставлял письменное заявление в отделении бк. Уже не знаю куда обращаться и что делать. Заблокированная сумма для меня является очень существенной. Номер обращения 1436767
Не удовлетворена
RUB
155 тыс.
Другое - 9800 RUB Винлайн - 19 Июля 2022
10.07.2022 Поставил ставку , она сыграла. Ставка до сих пор не рассчитана , говорят жди 90 дней пока ее рассчитают . Это беспредел ! Если вы не поможете , буду обращаться в суд, уже есть успешный опыт
Не удовлетворена
RUB
9.8 тыс.
Блокировка счета - 302000 RUB 1хСтавка - 18 Июля 2022
Отправила им кучу документов, причем с первого раза документы далеко не всегда принимают и к тому же требуют аналоги этих документов только в другой форме. Например, сначала запросили паспорт, затем этот же паспорт под другим углом, а потом еще паспорт на просвет. Или например отправила им фото договора с сотовым оператором, а потом еще скриншот с данными из личного кабинете оператора (то есть те же данные только из личного кабинета). Похожая ситуация и с другими документами. Сегодня отправила повторно чек об оплате коммунальных услуг. Сказали ждать. С таким подходом они могут верифицировать мой аккаунт сколько угодно долго.
Не удовлетворена
RUB
302 тыс.
Конфискация баланса - 550000 KZT Olimp - 18 Июля 2022
Я получается пополнился на бк OlimpBet на сумму 250 000тенге и сделал около 15 ставок и увеличил баланс до 550 000тенге, потом отправил деньги на снятие далее OlimpBet мне расчитали почти все выигрышные ставки возвратом ссылаясь что коэффициент был не корректным (не может же быть что именно все мои исходы выигрышные все были не корректным за эти ставки сколько я переживал а те ставки которые были проигрышными они таки остались проигрышем) далее написал им в СБ там я понял что они не собираются мне выплачивать, написал еще раз чтобы они вернули мне хотябы свои деньги что пополнил и в этом…
Не удовлетворена
KZT
550 тыс.
Блокировка счета - 14289.99 UAH Melbet - 18 Июля 2022
Здравствуйте, меня зовут Андрей, мой ID 355421067 на Melbet. Вчера (17.07.2022) поставил на вывод деньги в размере 13000 грн, так как больше 13000грн система не разрешает ставить за 1 раз. Спустя 5 минут в разделе "Вывести со счета", в моих запросах на вывод пришел Отказ с такой причиной "Запрос документов. Пожалуйста, обратитесь на почту службы безопасности.", хотя до этого выводил несколько раз и никаких проблем не возникало (скриншот истории денежных операций прикрепляю). Дальше я написал на почту службы безопасности. Там запросили 1, 2, 3 и 11 страницы паспорта, которые я скинул. Дальше запросили фотографию карты с обеих сторон, с которой…
Не удовлетворена
UAH
14.3 тыс.
Блокировка счета - 481 USD 1win - 18 Июля 2022
Здравствуйте, создал аккаунт 1win для ставок. Позже пополнил баланс на 420usd, сделал ставку на футбол , где заработал 58 usd,и еще 3 usd выиграл на игре лаки джет, если не ошибаюсь в названии, после чего поставил вывод , сутки не выводило, и написал в поддержку, после чего аккаунт был заблокирован, при том что средства мне мои не вернули , причина блокировки не понимаю, в правилах которые мне скинули , я не нашел того , за что меня могли заблокировать, это возможно арбитраж, но Кантора сделала курс 1 в 1 как в банках(высокий) , и заводил я тоже по тому же…
Не удовлетворена
USD
481
Задержка выплаты - 52098 RUB Мелбет - 18 Июля 2022
Внес депозит 40000 спустя несколько ставок мне порезали лимиты и коэфф. Долгое время не давали ставить и выводить средства, пока я не идентифицирую свою личность. Идентификацию проходил почти 20 дней. В итоге прошел и мне разрешили вывести средства. Но... при выводе средств мне приходят отказы, требуют отыграть сумму при том, что коэф. мне порезали и ставить невыгодно. Формулировка следующая: сумма вывода средств не соответствует сумме ставок. 4 раза мне приходил мгновенный отказ по выводу средств. 04.07.2022 подал жалобу в СРО, где состоит букмекер "Мелбет", она была зарегистрирована, но ответа до сих пор не поступило. По телефону никто не отвечает. Такое…
Не удовлетворена
RUB
52.1 тыс.
Блокировка счета - 22914 RUB Лига Ставок - 18 Июля 2022
Здравствуйте, я пополнил лигу ставок на 8000 рублей и поднял до 23000 , после этого мне при попытке поставить на событие высветилось окно что пользователь заблокирован . Сначала просили фотку паспорта и фото моего лица онлайн , но так как я был на работе не смог скинуть . Зашел на следущий день , но зайти уже не удалось — было написано что аккаунт заблокирован. Позвонил в поддержку , они сказали что нужно ехать писать заявление в пункт ППС, но в моем городе нету ППС лиги ставок . Они составили электронное заявление какое то и сказали ждать до 30 дней. Я…
Не удовлетворена
RUB
22.9 тыс.
Конфискация баланса - 160000 RUB Винлайн - 18 Июля 2022
Осуществлял ставки на БК ВИНЛАЙН длительное время. Ушел в большой минус. На балансе оставалось 160 000 рублей. БК ВИНЛАЙН запросил видеозвонок по ватс ап- выполнил,далее запросили фото карты-выполнил,далее справку,что карта приндлежит мне-выполнил,далее фото со справкой ,паспрортом, перепиской открытой -выполнено. Далее 14 дней ожидания, и при входе в аккаунт высвечивается,что мой аккаунт заблокирован без объянения причин и с лишением возможности вывода моего баланса. Прошу помочь в выводе средств с данной БК. Тех поддержка,чат,телефон игнорируют полностью. мой логин 79242939845
Не удовлетворена
RUB
160 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 500 UAH Vbet - 17 Июля 2022
Екпрес номер 2318738885 розраховано невірно! Звертався в підтримку декілька разів, не дало ніякого результату, кажуть що все вірно розраховано і не звертають увагу на те що я їм довожу протилежне і скидую різні ресурси в тому числі і з офіційного сайту однієї з команд, а вони кажуть тільки з їх ресурсів беруть результати)) ! Проблема в товариському матчі, він грався 2 матчі по 70 хв, що вже значить, що має бути повернення! В мене стояло перед матчом ТБ1 на перший тайм! Ось посилання з офіційної сторінки однієї с команд, де все розписано, як відбувався матч
Не удовлетворена
UAH
500
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт