Бесконечная продолжительность верификации
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я ставила ставки, в данной БК на протяжении месяца, может полтора, все было в порядке (ввод и вывод средств), и вот 12 января мой аккаунт был отобран на проверку, при том средства, которые находятся на балансе вывести невозможно. Недавно в апреле я все же решила пройти эту проверку, отправила все документы (Страницу внутреннего/заграничного паспорта с фотографией (с серией и номером), Свидетельство о рождении (может быть принят только как второй документ, удостоверяющий личность), Страницы внутреннего паспорта с пропиской и фотографией (с серией и номером), спустя 5 дней приходит снова на почту письмо, что документ, удостоверяющий Ваш адрес, истек, я думаю ладно отправила снова все, опять спустя 5 дней (8 мая) приходит письмо, что все документы плохого качества, хотя я все снимала на iPhone 13 Pro Max, у которого качество наилучшее, в итоге снова попросили фотографию, где я держу лист с номером и паспортом. На звонки служба поддержки отвечает, что никак не может повлиять на отдел верификации. Рейтинг букмекеров, прошу помочь в данной ситуации, так как думаю, что это может продолжаться до бесконечности, так как у них даже не указаны сроки верификации, то есть она может продолжаться вечность, тем самым можно вообще не увидеть свои денежные средства.
Верификация пройдена. Средства выплачены
