Жалобы на 1хСтавка (2890)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 23762 RUB 1хСтавка - 9 Августа 2022
Приветствую, ситуация следующая, уже порядка 2 недель этот уважаемый букмекер не хочет производить выплату, все началось с отправки паспорта в развернутом виде с пропиской, отправил первый раз ( хотел бы уточнить качество было ну очень хорошее и разрешение 3000 на 2400 все очень крупно и читабельно с хорошим освещением ) мне пришел ответ - мол их не устраивается качество, думаю ладно, малоли действительно, отправил еще один вариант, пришел ответ, "отправьте фото с другого ракурса" думаю оке, надо так надо, отправил фото с другого ракурса, следует ответ "фото недостаточно хорошего качества" и начал понимать, что дело уже совсем не в фото,…
Обрабатывается
RUB
23.8 тыс.
Задержка выплаты - 313275 RUB 1хСтавка - 8 Августа 2022
Букмекерская контора 1х ставка отказывается вывести средства со счета в размере 313 275 руб. каждый день запрашивают новые документы. Помогите вывести деньги
Обрабатывается
RUB
313.3 тыс.
Задержка выплаты - 51562 RUB 1хСтавка - 7 Августа 2022
Длительный процесс проверки, множество раз требуют фото, данные паспорта, банковских карт, а также банковскую выписку по счету карты. Прошу Вас помочь.
Обрабатывается
RUB
51.6 тыс.
Блокировка счета - 19000 RUB 1хСтавка - 7 Августа 2022
Здравствуйте, был сделан депозит и было поставлено на мини-футбол около ста ставок, получилось выиграть тысяч 15. При запросе на вывод конечно же запросили документы. Не проблема, было отправлено. И тут началось. Отвечают они всегда ровно через 3 дня. Сначала паспорт, потом через 3 дня им не нравится паспорт давайте другой, потом паспорт у лица. Предоставлено. Потом скрин киви, через 3 дня справку о принадлежности киви. Потом еще еще и еще. Теперь договор сотового оператора, пришлось обойти много офисов ибо не хотели давать сразу, а оставляйте заявку. Хорошо было отправлено. Теперь требуют детализацию звонков и у меня два вопроса, во-первых какое…
Обрабатывается
RUB
19 тыс.
Служба поддержки - 118000 RUB 1хСтавка - 7 Августа 2022
Добрый день ! Мой id207926529, возмущению нет предела, служба безопасности запросила документы чтоб пройти верификацию, все документы я предоставляла при регистрации!документы я отправила, далее они запросили, фотографию банковской карты, отправила, затем, запрос скриншотов подтверждающих все депозиты оплаты моей карты, отправила, следующее сообщение было отправить фото на переписке со службой безопасности держа в руках паспорт, отправила, я думала что на этом все закончится и я наконец то подтвержу свои данные, но не тут то было, они специально выжидают 72 часа и присылают следущий запрос, запрос о квитанциях жкх за последний из 3 месяцев, вы понимаете какой это маразм , квитанции об…
Обрабатывается
RUB
118 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 12000 RUB 1хСтавка - 7 Августа 2022
Ставка сделана на количество забитых трехочковых бросков в матче за 5-е место чемпионата америки по баскетболу среди женщин в лайфе по ходу четвертой четверти при забитых 8 трехочковых(6-2), что отражалось в текущей статистике букмекера, на тотал забитых трехочковых меньше 9,5 за коэффициент около 1.52. Текучее время до конца четвертой четверти было около 6 минут. Вполне адекватная котировка. Букмекер доводы во внимание не принимает и ссылается на пункт правил 12.5( неверно указан текущий счет).
Безосновательная
RUB
12 тыс.
Задержка выплаты - 35000 RUB 1хСтавка - 6 Августа 2022
После запроса на выплату началась куча проверок. Фото , фото паспорта, фото прописки, опять фото паспорта, опять прописка, фто карты , отредактировать данные в цупис, последний запрос это фото паспорта и себя на фоне переписки со службой безопасности. Переписка идет с 27.07.22.
Безосновательная
RUB
35 тыс.
Задержка выплаты - 68 RUB 1хСтавка - 5 Августа 2022
18-го июля была совершена ставка на сумму 40.000 руб. Я выиграл 68.000, сразу после выигрыша я попытался вывести свои законно выигранные денежные средства после чего сразу же был отправлен на «повторную верификацию». В ходе данной процедуры мною были предоставлены следующие данные: 1. Фото паспорта с пропиской 2. Фото карточки, с которой пополнял и куда вывожу (одна карта) 3. Селфи с паспортом в руках на фоне переписки с поддержкой БК 4. Квитанция за оплату коммунальных услуг за последние 3 месяца 5. Фото ИНН 6. Фото СНИЛС 7. Фото ВУ (у меня его нет) 8. Фото загранпаспорта Я не понимаю, неужели этого…
Обрабатывается
RUB
68
Неправильно рассчитанная ставка - 1345.44 RUB 1хСтавка - 5 Августа 2022
Собрал экспресс из 5 событий где одно событие рассчитали проигрышем, а именно: Линфилд-Цюрих, индивидуальный тотал ударов в створ ворот 1 больше 2.5. На официальном сайте UEFA статистика по ударам в створ этих команд 3:3. 1хСтавка рассчитали как 2:3 и тем самым купон был рассчитан проигрышем. На предоставленную мной информацию в чате агент службы поддержки 1хСтавка ответил, что купон рассчитан верно хотя я даже приложил скрин из официального источника где отчетливо видно, что по ударам в створ счет 3:3. Видимо для них официальный источник не несет не какой информации. Прошу разобраться с беспределом этой конторы, которые не только не хотят помочь,…
Удовлетворена
RUB
1.3 тыс.
Блокировка счета - 61055 RUB 1хСтавка - 4 Августа 2022
Добрый день, помогите пожалуйста вывести деньги, мне не верят, что я правдивые фотографии отсылаю, хотя я фоткаю и сразу им шлю. Сначала мне попоросили сфоткать ЖКХ лист, я им сфоткала, потом сказали с паспортом, я им также все сфоткала и они откызываются ее принимать. И пишут, что все последующие фотографии они будут ингнорировать. Вот одна из фотографий которую я отправляла, все не могу прикрепить, так как у них размер больше 2МБ, а у вас написано добавлять можно не более 2МБ. Что мне делать в этой ситуации?
Обрабатывается
RUB
61.1 тыс.
Служба поддержки - 279390 RUB 1хСтавка - 4 Августа 2022
Долго идет верификация, хотя все условия выполнены! Просят повторить действия, которые ранее были неоднократно выполнены. Поддержка "ходит по кругу"
Обрабатывается
RUB
279.4 тыс.
Служба поддержки - 83000 RUB 1хСтавка - 4 Августа 2022
Добрый день. Мой номер счета в 1хставке 417210813. Прохожу верификацию с 13 мая. 22 запроса документов уже требовали, хотя все исправно им отправляла. Запросы документов пошли по второму кругу уже, только с разными комбинациями, откровенно издеваются, не иначе Вот перечень их требований документов за три месяца : 1. Цветное фото паспорта, сделала 2. Фото паспорта на другом фоне, сделала 3. Фото паспорта под другим углом, сделала 4. Фото паспорта на фоне с листком и датой, сделала 5. Фото паспорта с оригинальными методанными, просто перефоткала, их устроило, сделала 6. Договор сотового оператора, сделала 7. Ежемесячный счет в формате Pdf, сделала 8.…
Обрабатывается
RUB
83 тыс.
Служба поддержки - 66000 RUB 1хСтавка - 4 Августа 2022
Добрый день, прошу мне помочь, деньги очень нужны, 3 месяца назад запросили документы. Я все скинул, и до сих пор каждые 3е суток просят различные фотографии, у меня уже все документы закончились, теперь они просто просят пустые страницы паспорта, и фотографии с листком бумаги. Это уже реально бред. Помогите пожалуйста, так будет продолжаться долго.
Обрабатывается
RUB
66 тыс.
Блокировка счета - 35000 RUB 1хСтавка - 4 Августа 2022
Добрый вечер, все началось с того,что я выводил денежные средства с букмекерской конторы 1хставка,компания запросила документы. я обращался в службу поддержки что бы мне поменяли емейл адрес внутри самой бк, меня проигнорировали, я готов предоставить все данные касаемо верификации, и я их предоставила именно фото паспорта,селфи с паспортом и датой- на электронные почты компании. После чего вновь проигнорировав мою просьбу о смене электронного адреса моего аккаунта,средства не выплачивают, а снять я собирался 35 000₽ ,
Обрабатывается
RUB
35 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 85000 RUB 1хСтавка - 3 Августа 2022
Не согласен с расчетом данных ставок. Ставки были сделаны в режиме лайв. По правилам данной конторы, если был сыгран первый сет, то ставки на матч должны быть рассчитаны, но они отказываются от своих правил и говорят про ошибку персонала по коэффициента, хотя при таком счете и должен быть коэффициент 17. Внезапно Бузарнеску повернула ногу и отказалась продолжать игру. Мне должны были рассчитать с кф. 17, как я делал ставку, а мне сделали возврат! Хочу обратить внимание, сначала мне рассчитали этот матч проигрыше, так как считали отказавшейся Дину, но после того как поняли что отказалась Бузарнеску мне просто сделали возврат ставки,…
Безосновательная
RUB
85 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 12300 RUB 1хСтавка - 3 Августа 2022
Ставка на теннис 02.08.2022 время 23.33 по мск. 2сет 5 гейм поставил 3 ставки по 5000₽. Первая ставка п2 кф 2.07 расчитанна верно! Вторая ставка при счете 40:40 поставил п 2 так же 5000₽., ее расчитали не правильно, расходом. Третья ставка 5000₽ на тот же самый пятый гейм при брейк поинте поставил п 1 за кф 2.17 расчитанна правильно, проигрыш!
Безосновательная
RUB
12.3 тыс.
Служба поддержки - 100000 RUB 1хСтавка - 3 Августа 2022
Я хотела снять что тысяч Рублей, служба поддержка заблокировал мой счет, требовали что я предоставила паспортный данный . Я отправила !!! Ответ получила мне не обходима обратиться ЦУПИС для корректировки данных адрес регистрации, после чего обратиться повторно на электронный адрес [email protected] !!! Получаю ответ от ЦУПИС-а Со стороны единого Цуписа нет ограничений по моему личному кабинету рекомендует мне обратиться служба Поддержки Букмекера для разблокировки моего игрового счета.!!! Я сново пишу Служба поддержки ответ получила что мои данные находится на Верификации . Дальше Тишина
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1488 RUB 1хСтавка - 2 Августа 2022
Здравствуйте, букмекер, по-моему мнению, некорректно рассчитал ставку касательно количества фолов в 1 тайме у команды норшеллан. По все источникам, непризнаваемым официальными, фолов было 5, букмекер утверждает 4, при этом на официальном источнике все 10 за матч. Все файлы прикрепляю.
Удовлетворена
RUB
1.5 тыс.
Задержка выплаты - 700964.01 RUB 1хСтавка - 1 Августа 2022
Пользуюсь БК 1xСтавка в общей сложности уже более года. Все было хорошо, пополнял счет и выводил деньги без лишних проблем. Сейчас стал более активным игроком, поэтому стал пополнять счет на более крупные суммы. Выиграл на текущий момент более 700 тысяч рублей, из которых около 290 тысяч внесенные в качестве депозита средства. Продолжаю ставить, так как счет не заблокирован, поэтому сумма может меняться с течением времени. Нажав на "Выплата ИС", получил отказ по предлогом проверки документов (хотя ранее неоднократно выводил и пополнял без всяких проблем). После обращения в службу безопасности [email protected], запросили фото документов, что было сразу им предоставлено (хотя в…
Обрабатывается
RUB
701 тыс.
Задержка выплаты - 450000 RUB 1хСтавка - 1 Августа 2022
Вам необходимо предоставить фотографии оплаченных квитанций за коммунальные услуги за один из последних 3 месяцев по месту регистрации вне зависимости от плательщика. Уважаемый пользователь, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией предоставленной ранее. Уважаемый пользователь, Вам необходимо предоставить квитанции на оплату коммунальных услуг от поставщика за один из последних 3 месяцев по месту регистрации вне зависимости от плательщика. Уважаемый пользователь, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией предоставленной ранее. Уважаемый пользователь, Вам необходимо предоставить квитанции на оплату коммунальных услуг от поставщика за один из последних 3 месяцев по месту регистрации вне зависимости от плательщика. Уважаемый пользователь, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией предоставленной ранее. Я…
Обрабатывается
RUB
450 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1700 RUB 1хСтавка - 31 Июля 2022
Поставил на товарищеский матч по хоккею динамо москва-металург новокузнецк 1000 рублей с коэфициентом 1.7 , ставка индивидуальный тотал 1го меньше 5! Команды сыграли 2:3! Ставка не выплачена! Служба поддержки говорит, что изменился формат игры вместо 3 периода по 20 мину играли 4 периода по 20 минут, выплатили с коэфициентом 1, то есть возврат, выплата была произведена после матча!
Безосновательная
RUB
1.7 тыс.
Блокировка счета - 52000 RUB 1хСтавка - 30 Июля 2022
Добрый день, пишу сюда уже от незнания что делать с этим беспределом. У меня проблема возникла с Общество с ограниченной ответственностью «Букмекер Паб» 1XStavka. 18 июля 2022 года сделал запрос на выплату денежных средств, получил отказ и ответ от консультанта, чтобы я обратился на почту службы безопасности БК. Обратился, начали запрашивать всяческие документы: паспорт и прописку, банковскую карту с двух сторон, выписку банковской карты, селфи на фоне переписки с СБ и паспортом в руках, ЖКХ. Все шло очень медленно, каждый документ проверяют примерно 3 суток. Вчера приехал с отдыха, и сразу же отправился по месту прописки к родителям, чтобы сфотографировать…
Обрабатывается
RUB
52 тыс.
Задержка выплаты - 5405 RUB 1хСтавка - 30 Июля 2022
Пополнив баланс, написала оператору и уточнила, прошла ли я верификацию, так как на почту пришла информация что цупис подтвердил мои данные. Оператор ответил что пополнение возможно. Но умолчал о том, что вывод средств, заблокирован. Хотя верификация через цупис была пройдена и подтверждена через салон сотовой связи "Связной". После нескольких ставок, мне порезали лимиты ставки до 0.01, и я попыталась выяснить проблему, у меня попросили фото паспорта, который был скинут на почту в Службу безопасности, далее попробовала поставить денежные средства на вывод и получила уведомление о том, что мне отказано в выплате и необходимо обратиться в Службу безопасности данной букмекерской конторы,…
Безосновательная
RUB
5.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1660 RUB 1хСтавка - 29 Июля 2022
Ставлю давно в 1хставке , где-то выигрывал , где-то проигрывал , никогда пробелм не возникало , но сегодня столкнулся с полным непониманием . Не правильно рассчитали ставку , Волейбол. Товарищеские матчи. СборныеЭстония - Финляндия ставка была на первый сет , победа Финляндии 18-25 , в их разделе результаты счет 0:3 (18:25,22:25,19:25) , то есть моя ставка выиграла , они рассчитали ее проигрышем . Сказали что их раздел результаты не является официальным , а носит ознакомительный характер . Далее у них в разделе правила , есть ссылки на официальные источники и надо же , на официальном сайт Чемпионата Эстонии точно такой…
Безосновательная
RUB
1.7 тыс.
Другое - 1 RUB 1хСтавка - 29 Июля 2022
Проиграл в общей сложности в данной конторе больше 5 миллионов. 2 недели назад с 48.000р поднял 356к. 200к вывел и 156 продолжить играть. В итоге слили их и не заходил сутки. Потом зашел и заметил что коэффициенты мне порезали везде.
Безосновательная
RUB
1
Задержка выплаты - 284563 RUB 1хСтавка - 29 Июля 2022
Здравствуйте! Не могу вывести деньги с 1xstavka,так как на данный момент идет уже 3 месяц проверки, служба безопасности просит меня отсылать им фото то паспорта, то карты и тд,я отсылаю, но им то размер файла не нравится то качество, помогите пожалуйста разрешить этот беспредел,я понимаю 2 недели когда идет проверка,но не 3 месяца же.
Обрабатывается
RUB
284.6 тыс.
Задержка выплаты - 185000 RUB 1хСтавка - 28 Июля 2022
После выигрыша и попытки вывести деньги, букмекер запросил выслать документы. Фото паспорта, карты и на фоне переписки со службой безопасности я им выслал в этот же день, как запросили, но дальше они требуют выслать квитанцию об оплате ЖКХ с места прописки, которую я им физически не могу выслать. В ответ на мои разъяснения, что дом в деревне, где я прописан, давно пустует и туда не приходят квитанции за коммунальные услуги, мне приходят отписки, мол, ожидаем запрошенные документы и тп. На настоящий момент я проживаю по месту временного пребывания, на что имеется справка. Могу прислать им квитанции с данного адреса, но…
Обрабатывается
RUB
185 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт