Жалобы, которые обрабатываются (294)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые находятся в обработке: мы связались по ним с букмекерами, но решение еще не принято.
Если ваша жалоба в этом списке, то с вами свяжутся в течение нескольких дней.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 220000 RUB Лига Ставок - 19 Апреля 2024
Активно пользуюсь лигой ставок с зимы, пройдена полная верификация, паспорт, цупис. Пополнял на крупные суммы, к сожалению, играл и проигрывал. Недавно получилось сыграть в плюс. Решил вывести выигрыш и увидел надпись "Вывод средств недоступен. Обратитесь в поддержку.". Написал в поддержку, сказали необходимо подтвердить личность в клубе. Приехал в клуб (Москва, проспект Вернадского, 86Б), сказали, что у них не проходят подтверждение личности и что нужно написать заявление на разблокировку вывода денежных средств. Заявление было написано тем же днем. Пока никакого ответа не получено. Заморожено 220 тыс. рублей, не понимаю почему и разморозят ли выплату вообще? Заранее спасибо.
Обрабатывается
RUB
220 тыс.
Длительная верификация - 8000 RUB Pin-up bet - 19 Апреля 2024
Не дает пройти верификацию, пишет что фото в паспорте не совпадает с моим фото. Соответственно не могу вывести деньги. В службе поддержки игнорируют несколько дней.
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Длительная верификация - 100000 RUB BetBoom - 19 Апреля 2024
После того как несколько раз сыграли ставки, сумму ставки срезали до 10 рублей, выплачивать баланс сказали что смогут после верификации, все документы сфотографировал и отправил, просили 5 фотографий и банковской карты и личного кабинета и паспорта и селфи и все вместе, даже договор с мобильным оператором на зарегистрированный номер. Представил все в течение часа. Взяли на процедуру верификации 5 рабочих дней! По истечении написали что не получилось у них проверить документы, загрузите еще раз! И еще раз подождите 5 дней. Это все при том что при выплате счет все равно будет минусовым
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1000 RUB Pin-up bet - 19 Апреля 2024
17.04 я внес деньги, но они так и не пришли, а со сбербанка списали
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 6000 RUB Pin-up bet - 19 Апреля 2024
Добрый день, не пришли деньги на баланс , 6000т р
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Длительная верификация - 211480 RUB BetBoom - 19 Апреля 2024
Случайно пропустил звонок 1-раз ,написал в поддержку перезвонили через неделю (ответил но мессенджер залагал сразу скинулось) Начал писать сразу же в поддержку ,отвечают шаблонами (ожидайте звонка). Жду уже месяц что делать?
Обрабатывается
RUB
211.5 тыс.
Конфискация баланса - 10000 RUB Pin-up bet - 19 Апреля 2024
Пополнял баланс через сбп, деньги ушли, а на счет так и не поступили, очень долго писал в поддержку, все таки достучался и они создали задачу по решению, там были указаны сроки 4-5 дней, прошла уже неделя, ни письма от них, ни решения задачи, полный игнор на протяжении 3 дней в ТП.
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Другое - 1 RUB Леон - 19 Апреля 2024
Мне ограничили доступ(от слова совсем) к спортивным пари. На вопрос в чем причина ограничения, они отправляют следущее: Ограничение было установлено в соответствии с внутренней политикой безопасности БК Леон. Информация о причинах недоступна и носит конфиденциальный характер. Хорошо хоть позволили вывести мой выигрыш.
Обрабатывается
RUB
1
Зачисление на счет в БК - 3500 RUB - 19 Апреля 2024
В игру позавчера деньги переводил, но не пополняли
Обрабатывается
RUB
3.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1000 RUB 1win - 19 Апреля 2024
Не пришел депозит
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 8502 RUB Pin-up bet - 19 Апреля 2024
Не выплата вывода 8502р, уже больше недели заявка стоит в ожидании, поддержка игнорит
Обрабатывается
RUB
8.5 тыс.
Длительная верификация - 67000 RUB Винлайн - 19 Апреля 2024
05.04.2024г завел в winline 50000₽ сделал несколько десятков ставок в лайв. Выйграл 17000₽, счет заблокировали. Вывести не могу, просят пройти верификацию. Прохожу верификацию, уже третью неделю, каждый день дают новое задание (прислать тот или иной документ в самых нестандартных видах). Выглядит уже как травля.
Обрабатывается
RUB
67 тыс.
Задержка выплаты - 30000 RUB - 19 Апреля 2024
Добрый день, с 17.04 не приходят деньги на карту
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Задержка выплаты - 2000 RUB - 19 Апреля 2024
Поставила на вывод, прошли 1,5 сутки, писали ожидайте подтверждения и потом вовсе лентни вернулись, поставила еще раз на вывод, прошло двое суток до сих пор нет вывода. Операторы пишут ожидайте
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 3000 RUB 1win - 19 Апреля 2024
16.04 я прошла проверку. Но сейчас они опять не выводят деньги. Говоря ждите 14 дней опять проверка.
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Другое - 13400 RUB Pin-up bet - 19 Апреля 2024
Не выводится деньги зависло в обработке третий день
Обрабатывается
RUB
13.4 тыс.
Конфискация баланса - 32000 RUB Pin-up bet - 19 Апреля 2024
Здравствуйте. 13.04 произошла ошибка зачисления платежа , из за моей ошибки в сумме оплаты , было переведено 32000 рублей вместо 30000 в заявке . Я связался в службу поддержки , написали вот что : ваша задача под номером TS 1109630 ожидайте ее решения до 4-5 дней. Пошло уже более этих дней. Пишу снова туда же , ни один оператор не отвечает , игнорируют мои сообщения и и просьбу решить мою проблему и вернуть мои деньги . Прошу разобраться
Обрабатывается
RUB
32 тыс.
Зачисление на счет в БК - 3000 RUB Pin-up bet - 19 Апреля 2024
Не зачисляют депозит! Не отвечают. Полный игнор
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5550 RUB Pin-up bet - 19 Апреля 2024
Была сделана ставка 16.04, до сих пор ставка не рассчитана , в поддержке сначала отвечали, что будет расчет в течение 24ч, теперь игнорят, не отвечают. Прошло 3 дня, ставка до сих пор не расчитана
Обрабатывается
RUB
5.6 тыс.
Конфискация баланса - 60000 RUB 1win - 19 Апреля 2024
10.04.2024 года пополнил баланс на 60000т.р.(шестьдесят тысяч рулей). Деньги на счет так и не пришли.По требованию б.к.,отправил им квитанцию о переводе на их карту,а так же выписку по счету. Но на мои письмо в службу поддержки,в ответ тишина. Прошу разобраться в данной ситуации
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB Pin-up bet - 19 Апреля 2024
15.04.2024 перевел с карты на депозит 2000руб.,с карты списаны, но до сегодняшнего момента не поступили, в чате полный игнор, отвечает бот, скриншот отправлял им много раз
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 83000 RUB Винлайн - 19 Апреля 2024
При регистрации дали Фриббет ,после с него удалось выиграть пари и выиграть не сколько ставок ,куда я уже зачислил и свои деньги ,за ночь я дошел до 83000 ,после мне резко стали звонить ,после видео связь ,в видео я указал паспорт и мне сказали,что он не актуальный из за росписи черно синий ручкой ,ПРИ ЗАЯВКЕ В ЭТУ КОНТОРУ И КОГДА Я СТАЛ ИГРАТЬ ПАСПОРТ ВСЕХ УСТРАИВАЛ И ВОПРОСОВ НЕТ БЫЛО . АКАУНТ ЗАБЛОКИРОВАЛИ . Не звонят и не отвечают
Обрабатывается
RUB
83 тыс.
Конфискация баланса - 188431.61 RUB Леон - 19 Апреля 2024
В субботу утром я проигрывал деньги на ставках в букмекерской конторе ЛЕОН. Внес частями на аккаунт около 100000₽, после чего пошла череда удач и я выиграл около 130000₽, где еще было что-то в игре. Поставил на вывод 100000₽ и пришел отказ на выплату, до этого ранее платили исправно. После в личном кабинете была графа «подтверждения личности», где открывалось окно с селфи и задней камерой для показа паспорта. Как я стал проходить это то в связи с том, что на моем телефоне именно эта функция не работала, вылетало окно к камерой. Я обратился в поддержку где мне разрешили это сделать на…
Обрабатывается
RUB
188.4 тыс.
Незачисленный бонус - 500 RUB Олимп - 19 Апреля 2024
Сделал ставку на Лигу чемпионов УЕФА по предложенному акционному банеру, в случает если ставка не сыграла должны были начислить фрибет в размере 500 руб. Фрибет не начислили, обратился в службу поддержки, где ответили чтот начисление в течение 24 часов, которые и уже прошли, по итогу теперь не могу написать в поддержку как я понимаю мне эта функция больше и не доступна, скриншот со ставкой ниже
Обрабатывается
RUB
500
Блокировка счета - 25750 RUB Зенит - 19 Апреля 2024
Здравствуйте. Ставил со своего телефона, своими руками. Счету уже несколько лет Обвинили в использовании ботов, создании мультиаккаунтинга и то что через какие-то программы повысил максимумы (а они для лиги чемпионов и топ чемпионатов у них больше чем на обычные соревнования). Это мои чуть ли не последние деньги , я в отчаянии , помогите , пожалуйста. Они сказали что блокировка 60 рабочих дней , а потом обнулят ставки. Прошу вас , пожалуйста, помогите , я играл честно .
Обрабатывается
RUB
25.8 тыс.
Длительная верификация - 208359 RUB BetBoom - 18 Апреля 2024
Здравствуйте, столкнулся с проблемой при выводе на свою банковскую карту, betboom запросил подтверждение личности 9 марта. Я предоставил запрашиваемые документы и фотографии и их проверили, после чего мне был назначен видеозвонок, которого я не могу дождаться уже с 14 марта, на протяжении этого времени я им писал в чат, каждый раз обещали что свяжутся со мной в рабочее время, и говорили что я в очереди, но позвонили мне за этот месяц всего один раз, пока я был на работе, складывается ощущения что все мои просьбы они просто напросто игнорируют, прошу помогите мне!
Обрабатывается
RUB
208.4 тыс.
Длительная верификация - 30000 RUB Мелбет - 18 Апреля 2024
Здравствуйте, месяц назад отправили счет на верефикацию. Все что им нужно было я отправил. Мелбет требует выписку по карте, где видно какая транзакции происходили по СБП. я им предоставил выписку по счету, где это все видно. Как мне объяснили в банке, выписку делают только по счету, счет привязан к моей карте, это все видно в документах которые я им отправил.
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт