Не пришли баланс

Question

Здравствуйте, решила пополнить баланс на 1win по переводу на карту уплатила и заместо указаной суммы уплатила больше деньги так и не поступили на счет что делать ?

Представитель 1win · Answer

Здравствуйте!
Спасибо за Ваш вопрос!
Если у Вас возникает ошибка при пополнении баланса, напишите об этом на электронную почту службы поддержки. Укажите ID игрового аккаунта и приложите квитанцию об оплате. Специалисты нашей компании разберутся в ситуации и дадут ответ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

Модератор Н. · Answer

Здравствуйте! 
Вам необходимо обратиться в службу поддержки букмекера для уточнения информации. 
Связаться с поддержкой 1win вы можете в чате на сайте букмекера, по телефону +7 800 301 7789 или по электронной почте contact@1win.xyz 
Если контора затянет процесс или итог будет негативным, заполните жалобу на букмекера у нас https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/ .