Задержка выплаты

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

06.05.2023 была создана заявка на вывод суммы 75 143₽. Однако на следующее утро было обнаружено, что букмекер выводивший денежные средства мгновенно в этот раз выводить их не спешит. Была затребована дополнительная верификация: в течение 2 недель букмекер либо тянул максимальные 5 рабочих дней при проверке отправленных мной документов, либо недовольствовался получением банковской карты, которую они, видите ли, не хотели. (Хотя депозит был именно с той, которую я отправил).
Но вот, верификация пройдена, а все запросы на вывод средств букмекером ОТМЕНЕНЫ: (см. скрины №1 и №2).
Еще раз повторюсь, транзакция отклоненная по техническим причинам — проблема плательщика, в данном случае букмекера БетБум, которую он обязан решить, т.к. никаких вопросов по честности моей игры, благо у него не возникало.
После уточнения на горячей линии поддержки о том, могу ли я пересоздать заявку на вывод средств и получить спустя две недели свои деньги — сотрудник ответил, что работоспособность аккаунта полностью восстановлена.
Иной были совершены две ставки (см. скрин №3), принесшие в копилку в общей сложности 6605₽, после чего был создан запрос на вывод всей суммы денежных средств с аккаунта. (см. скрин №4)
Все операции по выводу выигрыша находится в «ожидании обработки» с момента их создания 19.05.2023 3:06.
Букмекер на звонки и сообщения в службу поддержки реагирует заскриптованным ответом: согласно пункту правил 6.1.4 вывод средств может занимать до 60 дней.
При этом за начало отсчета букмекер берет 19.05, а не 06.05, несмотря на то, что заявки на вывод отменены были не мной, а именно букмекером.
Также хотелось бы обратить внимание на тот факт, что сроки «ожидания обработки», иными словами обработки, со стороны букмекера вообще никак и нигде не регламентированы, что позволяет букмекеру, ссылаясь на один и тот же пункт правил незаконно удерживать чужие денежные средства.
Считаю эту ситуацию вопиющей несправедливостью, к слову, абсолютно для меня непонятно откуда вообще возникшей в мой адрес.
Прошу специалистов РБ Арбитраж разобраться в вопросе и принять меры для устранения букмекерской вседозволенности.
Благодарю.