Не дают вывести деньги со счета
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Внес депозит 40000 спустя несколько ставок мне порезали лимиты и коэфф. Долгое время не давали ставить и выводить средства, пока я не идентифицирую свою личность. Идентификацию проходил почти 20 дней. В итоге прошел и мне разрешили вывести средства. Но… при выводе средств мне приходят отказы, требуют отыграть сумму при том, что коэф. мне порезали и ставить невыгодно. Формулировка следующая: сумма вывода средств не соответствует сумме ставок. 4 раза мне приходил мгновенный отказ по выводу средств. 04.07.2022 подал жалобу в СРО, где состоит букмекер «Мелбет», она была зарегистрирована, но ответа до сих пор не поступило. По телефону никто не отвечает. Такое чувство, что СРО создано для формальности.
Прошу Вас помочь в решении моего вопроса, так как считаю, что действия букмекера неправомерны.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
