Требуют документы, которых у меня нету
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Запросили у меня фото одного из документов:
— Страницу заграничного паспорта с фотографией (с номером и серией)
— Водительское удостоверение
— Военный билет
— Идентификационную карту.
У меня нету ниодного из них. Первых трех вообще нету физически, ИНН есть в госуслугах, но там только номер и ФИО не видно будет. Я это несколько раз объяснил консультанту в чате. До этого я предоставлял 1 страницу паспорта, прописку, свидетельство о рождении, фото с паспортом и числом на листе А4.
Консультант 1 раз типа написал в службу безопасности, там ему ответили, что все равно нужно предоставить какой-то из этих документов. Я опять написал, что это абсурд какой-то требовать документы, которых у меня нету. Я сказал, что у меня есть снилс, паспорт, свидетельство о рождении, договор с моб оператором, могу фото с любым из документов сделать. Консультант, как попугай, повторял только что надо предоставить запрашиваемые документы.
Как я понял, они собираются прикарманить мои деньги и пользуются тем, что у меня нету запрашиваемых документов.
Помогите разобраться в этой ситуации, пусть или другой документ какой-то запросят или вернут деньги. Я 2 шага верификации уже прошел у них, разве мало. У них есть уже мой паспорт и фото с ним.
Верификация пройдена. Средства доступны для вывода
