Не верно рассчитано событие
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
12.03.2023 Делал ставку N14083194050 на тотал фолов больше 24.5 в матче Зюлте Варегем — Гент. Сумма 3130 и коэфицент 2.47 Сразу после матча расчет не был произведен и я проверил на других сайтах, количество фолов 25. В поддержке отвечают что фолов 23 и приводят скрин с сайта RunningBull , но даже на официальном сайте лиги который должен быть приоритетным источником по правилам самого букмекера (так как рунингбалл указан даже у них на сайте как доп источник в случае отсутствия информации на оснавном), количество фолов 25,и это не перерасчет, а сразу же было в статистике. …
Поддержка не помогла, ссылаются на пункт 4.4, но на самом деле не было ни каких перерасчетов, на приведенном выше сайте сразу после матча было показано данное количество фолов, а вот ставку мне рассчитали более чем через 5 часов после матча. И скрин поддержки в 1 ночи по московскому времени. Прошу помочь разобраться в Данном инциденте, так как пункт 4.4 ну ни как не применим сюда, это де не гол который отменили, а статистика которая была доступна сразу и ошибочно посчитана источником не являющимся приоритетным.
Пари рассчитано по первоначальному результату согласно официальному источнику букмекера.
