Заблокировали аккаунт с балансом.
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте! Пополнил счет у данного букмекера на 3000 рублей, при совершении ставки заметил, что максимальная сумма ставки стала тоже 3000 рублей ( на любое событие и на любой коэффициент ), позвонил в поддержку, девушка оператор сказала, что никаких ограничений на моем аккаунте нет, и для решения вопроса потребуется время и со мной свяжутся. Делаю ставку на настольный теннис, с коэффициентом 1.14, ставка сыграла, ставлю деньги на вывод, не дает вывести, через 5 минут выкидывает с аккаунта, и при попытке входа выдает, что аккаунт заблокировали и не обходимо обратиться в ппс. 18 апреля обращаюсь в ппс, пишу заявление на разблокировку, 19 апреля ночью приходит смс, что мое обращение зарегистрировано и что мне необходимо предоставить инн и Снилс в ппс, с утра еду, кассиры все отсканировали, отправили, и вот уже 11 мая, а от них до сих пор никакого ответа нет, говорят ждите 30 дней, почитал тут отзывы, и опасаюсь, что потом тоже скажут ждите 120 дней. Правил никаких не нарушал, прошу помочь разобраться в этой ситуации.
Букмекер отказался следовать рекомендациям Рейтинга Букмекеров по срокам проверки игроков.
Счет закрыт на проверку до 120 дней согласно правилам букмекера. Рекомендуем игроку проконсультироваться с юристом.
