Мне заблокировали аккаунт и не отвечают
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я долгое время делал ставки на данной бк, думаю более 200 тысяч рублей, и тут мне пришла блокировка аккаунта. Не могу даже зайти в него, но помню, что сумма на счету была около 14500. Я обратился в поддержку, узнать причину такого поведения, ничего вразумительного мне не ответили, лишь сказали, что необходим личный визит в пункт приема ставок, который есть в другом городе. Съездил к ним, написал заявление по образцу, предоставил свой паспорт, обещали прислать оповещение на телефон, что заявка рассматривается. На следующий день пришло оповещение, что обращение зарегистрировано, и теперь необходимо обновить идентификационные сведения в любом ппс лиги ставок. Для чего я спрашивается приезжал со своими документами в другой город и писал заявление? По телефону никто не отвечает, поэтому пишу сюда, деньги которые мне до сих пор не вернули очень нужны для оплаты жилья, даже не знаю куда мне дальше обращаться.
