Жалобы на Zenitbet (1235)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Zenitbet.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 28000 RUB Zenitbet - 29 Марта 2024
Не выплачивают деньги, прошел месяц,
Обрабатывается
RUB
28 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Zenitbet - 29 Марта 2024
Вчера прервали матч Кременчуг - Сокол Киев, в лайве в 3-ем периоде сделал ставку Кременчуг тотал больше 1,5 Сегодня утром мне рассчитали ставку как проигрыш, хотя рассчитывал то что рассчитали после того как доиграют матч либо сделают хотя бы возврат. В тех поддержку бк писал, но они ссылаются на правила бк. Прикрепляю скрин ставки, и скрины переписки с тех поддержкой.
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Длительная верификация - 557 USD Zenitbet - 21 Марта 2024
Добрый день! Возилась с этой конторой 1.5 недели с проверкой документов, 3 раза при этом отменяли вывод, когда проходило 3 дня, и на 3 день когда надо было уже выводить кидали верифы (таким образом специально затягивая время,) и так 3 раза. Ну сегодня лучше, сегодня 3 день был, и сегодня должны были вывести деньги, захожу на сайт, а там - " Отказано: Счет временно заблокирован на основании пунктов 5.13-5.15 Правил приема ставок", пишу в ТП на сайте в чате, они ничего не знают, говорят что 60 дней или может больше, и ничего не знают, какие причины они не знают и…
Обрабатывается
USD
557
Длительная верификация - 8264 RUB Zenitbet - 11 Марта 2024
Здравствуйте, прохожу верификацию в данной конторе с конца января. Кроме как, ждите 60 дней, а может и больше на усмотрение компании ничего от поддержки не добиться. Прошу помочь в решении данного вопроса.
Не удовлетворена
RUB
8.3 тыс.
Блокировка счета - 28000 RUB Zenitbet - 10 Марта 2024
Поставил на ска 10000 р против торпедо,после этого мне не дают вывести денежные средства, назначили проверку в течении 60 рабочих дней,прошу Вас помочь мне разобраться в данной ситуации. Номер счета 4141669
Не удовлетворена
RUB
28 тыс.
Блокировка счета - 65084 RUB Zenitbet - 3 Марта 2024
Играл на зените достаточно давно, чаще в минус. В феврале выиграл примерно 30 000 руб, после чего счет заблокировали. Ставки делать запретили , вывод средств заблокировали. Попросили пройти верификацию. Высылаю паспорт , на следующий день прохожу ее, появляется возможность поставить деньги на вывод. Поддержка говорит мне, что все хорошо ждите деньги. Проходит 3 дня , отмена выплаты, просят прислать карту. Высылаю карту, прохожу верификацию, ставлю на вывод, проходит 3 дня, снова отмена. Поддержка говорит, что все это в целях безопасности. На этот раз просят выслать фото в руках и лист бумаги с датой и секретными словами, отправляю все хорошо, ставлю…
Не удовлетворена
RUB
65.1 тыс.
Конфискация баланса - 44000 RUB Zenitbet - 3 Марта 2024
Зарегился в данной конторе.Пополнял неделю.Зачем случайно выиграл.Далее счет заблокировали на 2 месяца "для проверки" почему это я выиграл.После окончания срока с баланса срезали весь выигрыш 19000 и оставили депозит 25800.Сказали доступен.Но уже и втрую неделю депозит вывести не могу.на заблокированный счет постоянно кидают верификации-то паспорт то карту.Поиогите вернуть деньги
Безосновательная
RUB
44 тыс.
Длительная верификация - 38000 RUB Zenitbet - 18 Февраля 2024
Зачислил 1600+800 руб. Вторую неделю загружаю документы , и повторно отправляют , ЯКОБЫ ФОТО ДОКУМЕНТОВ НЕ ОРИГИНАЛ. Отправляю им СВОИ фото паспорта а они гасятся. Потому что с 1600 выиграл 38000
Безосновательная
RUB
38 тыс.
Конфискация баланса - 96800 RUB Zenitbet - 20 Ноября 2023
Здравствуйте. Я открыл аккаунт еще в 2017 г.. За 6 лет БК неоднократно проводила верификации. Один раз блокировали счет на 60 дней, но потом все всегда выплачивали. На этот раз после блокировки счета я прождал 60 дней и после этого мне просто закрыли счет и украли деньги. Формулировка расплывчатая - нарушение правил. Т.е. 6 лет я не нарушал правила, а когда на счете оказалось 96800 резко нарушил. Надеюсь, что это какая-то ошибка, т.к. до этого Зенит честно отдавал выигрыш. Помогите пожалуйста, если у вас есть возможность вернуть деньги.
Проигнорирована
RUB
96.8 тыс.
Конфискация баланса - 59 USD Zenitbet - 4 Октября 2023
Добрый день, зарегистрировалась в бк , после 3 дней игры у меня на счету было 77$, но на третий день они превратились в 18, мне вдруг рассчитали возврат 4 выигрышных ставок с обьяснением что опечатка в коэффициентах, хотя некоторые ставки были верно рассчитаны в течении нескольких дней, но вдруг появились ошибки. В поддержке написали: К сожалению, при приеме данных ставок был выявлен программный сбой, поэтому ставки рассчитали возвратом согласно п.п. 5.8. Я считаю, что букмекерская контора просто решила присвоить себе мои средства, на которые я очень рассчитывала. Надеюсь на вашу помощь
Проигнорирована
USD
59
Неправильно рассчитанная ставка - 47000 RUB Zenitbet - 2 Сентября 2023
31.08 проходил матч Карабах - Олимпия , где в матче было подано от Олимпии 4 угловых , в ставке также было указано 4 угловых . Ставку не рассчитывали. На следующий день ставку рассчитали с минусом. (2 угловых) ссылаясь на оф.сайт уефа., но если посмотреть матч , то можно увидеть 4 угловых.
Удовлетворена
RUB
47 тыс.
Блокировка счета - 8880 RUB Zenitbet - 9 Августа 2023
Играл в оффшорной конторе зенит. Ставил,ставил. много не выигрывал. Ставил когда захочется. Завел последний раз 5000 . Поставил 400 рублей на желтую карточку в первом тайме Урал Оренбург и 1 ставку 1000 рублей. 4000 тысячи сыграла. а Эта нет. А мне взяли и заблокировали аккаунт на 60 дней. Просто так. ПОМОГИТЕ РАЗБОРАТЬСЯ И ХОТЯ БЫ ЗАБРАТЬ СВОИ 5000!!!! ставил все честно. проигрывал выигрывал.
Безосновательная
RUB
8.9 тыс.
Длительная верификация - 69000 RUB Zenitbet - 26 Июля 2023
Я играю в бк зенит.ком с мая 2023 года, на сегодняшний день баланс аккаунта составляет 68773р, я их не могу вывести потому что меня просят предоставить фотографии карты , с которой был осуществлен депозит на аккаунт и на которую я раньше выводил деньги, она у меня обычная карта мир зеленого банка (не именная) и им она не подходит, они просят выпустить меня карту именную и привязать к аккаунту ее, хотя я им предложил на горячей линии предоставить выписку и другую информацию карты, чтобы доказать что карта принадлежит мне. Теперь я вообще сомневаюсь, что смогу вывести деньги, поэтому сразу пишу вам…
Не удовлетворена
RUB
69 тыс.
Блокировка счета - 99500 RUB Zenitbet - 18 Июня 2023
С 11.05.2023 пополнял счет на сумму 15000, делал ставки на футбол волейбол теннис, через месяц на счету стало 75000, попытался вывести через 3 дня БК запросило верификацию , сначала фото паспорта, потом снова запросил вывод, ожидание 3 дня отказ. Запросили фото паспорта с лицом и кодовыми словами, отправил. Еще несколько дней, снова отказ. Верификация банковской карты, еще несколько дней отказ. Счет временно заблокирован на основании пунктов 5.13-5.15 правил приема ставок. Связался со службой безопасности Ответ:На данный момент по Вашему счету производится проверка согласно п.п. 5.13-5.15, на период проверки аккаунт временно заблокирован. Дата начала проверки - 18.06 Срок проверки - до…
Удовлетворена
RUB
99.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 25000 RUB Zenitbet - 11 Июня 2023
Постоянная проблема с данной бк, вы не решили ни одну проблему, отнеситесь уже как то по серьезнее. Ставки 16591 16590 и 16585, были приняты на уже завершенный исход, то есть ставка 16585 была принята при счете 5:7 сначала коэффициент менялся у меня не принимали ставку, затем счет изменился но в этот момент я нажал сделать ставку бегунок побегал 3 секунды и ставка была принята, при этом событие уже было завершено. С остальными такая же проблема, бк ошибку не признает и пишет что я сделал ставку аж за 10 секунд до завершения события. Прислать достоверные скрины отказываются, пишут что все принять…
Не удовлетворена
RUB
25 тыс.
Задержка выплаты - 178572.93 RUB Zenitbet - 22 Мая 2023
И снова здравствуйте уважаемые модераторы и админы сайта рб! 18.04.23г. зарегистрировался на сайте, пополнял проигрывал, выигрывал, поставил на вывод малую сумму одобрили (на тот момент аккаунт находился в минусе), позже пополнил аккаунт на 800р и наиграл 178572.93р. При запроси на вывод средств мне пришел отказ и требование пройти верификацию, я загрузил документы которые проверяли 4 календарных дня. Зайдя в личный кабинет я увидел, что мне доступен вывод средств и я поставил на вывод 5000р, на что через 5 минут мне пришел опять отказ, и требование загрузить фотографии именной карты с двух сторон с которой я даже не делал пополнение, так…
Удовлетворена
RUB
178.6 тыс.
Длительная верификация - 21470 RUB Zenitbet - 24 Апреля 2023
Получил негативный опыт взаимодействия с букмекерской компанией Зенит В начале апреля я решил сделать несколько ставок в этой компании, поймал "полосу удачи" и 6 тысяч депозита превратились в 35 тысяч После этого "полоса удачи" закончилась и началась черная Сначала букмекер требовал подтвердить личность (продлилось это 1,5 недели) После этого мне наконец то разрешили вывести деньги, я смог вывести 15 тысяч (выводил доналоговыми суммами), но когда попытался вывести оставшиеся 21470 - букмекер отправил мой счет на дополнительные проверки, которые по словам оператора могут занимать до 60 рабочих дней с возможностью продления. Каких либо объективных причин, кроме как то, что я в…
Удовлетворена
RUB
21.5 тыс.
Блокировка счета - 56273 RUB Zenitbet - 23 Апреля 2023
Мой аккаунт заблокировали 23.02.23, по их правилам я должен ждать 60 дней со дня блокировки. Это время пришло, сегодня 23.04.23 прошло ровно 60 дней, сегодня я обратился в техподдержку, написав им об этом. Они отказали мне в разблокировке, и сказали обратиться завтра в то же время. Это полный бред, тупое оттягивание времени. Прикладываю скриншоты последней переписки с техподдержкой
Удовлетворена
RUB
56.3 тыс.
Блокировка счета - 50000 RUB Zenitbet - 24 Марта 2023
Номер счета 1738192.Контора Зенит забрала мои деньги 50 тысяч, заблокировала счет. Никаких правил я не нарушал. Я сказал им, если я нарушил , то предоставьте мне доказательства моего нарушения (Уверен у них их нет и быть не может). Контора отказалась предоставлять. В поддержке сказали что аннулировали мои ставки все. Контора по вашему имеет право просто забрать выигрыши ? Также поддержка отказалась мне предоставлять информацию кому принадлежит этот мошеннический сайт ФИО, чтобы на них в суд подать.
Безосновательная
RUB
50 тыс.
Другое - 1 USD Zenitbet - 23 Марта 2023
Я уже не первый год играю в конторах и впервые сталкиваюсь с такой наглостью. Контора зенит не хочет блокировать мой аккаунт по моей просьбе и говорит что это невозможно. По любому лицензиату самоисключение должно быть, но им все равно. Просьба достучаться до них что они не правы.
Не удовлетворена
USD
1
Неправильно рассчитанная ставка - 33284 RUB Zenitbet - 19 Марта 2023
Люблю смотреть и анализировать нба Решил сделать ставку в размере (15700) рублей на очень хороший кф (3.12) в итоге букмекер взял и рассчитал ставку возвратам не советую иметь делать с этим букмекером. Прошу помочь потому что это не малые деньги
Безосновательная
RUB
33.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 13200 RUB Zenitbet - 18 Марта 2023
Приняли ставку 16330 во время изменения счета события, отказываются делать возврат. Изначально даже прислали что ставка зарегистрирована в 09:53:02 счет 1:1 потом начали оправдываться и денег не возвращают
Удовлетворена
RUB
13.2 тыс.
Задержка выплаты - 44474 RUB Zenitbet - 17 Февраля 2023
Здравствуйте, пожалуйста помогите решить мою проблему. Я не могу дождаться своих денег, 9/02/23 я прошел верификацию, далее я запросил на вывод деньги. Исходя из их правил я честно ждал их 3 дня, по истечению 3 суток я обратился в поддержку с вопросом, почему не пришли деньги. Ответа не было, чуть позже заявку на вывод просто отменили по причине "ошибки платежной системы". Хорошо, я подумал, что вывод наличным расчетом будет быстрее, но нет, все так же. Заявка висит, а в поддержке мне никто не может дать ясного ответа, когда я получу деньги. Уважаемый рейтинг букмекеров, пожалуйста, решите проблему.
Удовлетворена
RUB
44.5 тыс.
Блокировка счета - 7000 RUB Zenitbet - 11 Февраля 2023
решил поиграть на бк зенит, после 5 ставок мне заблокировали счет на 60 дней для "проверки". по истичении этого срока я им написал, но они говорят, чтоб я им написал через 90 дней. эта бк хуже всякого 1хбета, который баланс проставляет.
Безосновательная
RUB
7 тыс.
Блокировка счета - 155714 RUB Zenitbet - 5 Февраля 2023
Здравствуйте. Мне заблокировали кабинет больше 6-7 месяцев назад. Я ожидал когда снимут блокировку , в один прекрасный день счет разблокировали , я уже готов был начать проходить процедуру верификации , как мой счет опять блокируют. Написав в поддержку я получил стандартную отписку , что мой счет заблокирован , и нужно ожидать. 2 блокировки подряд , это еще что такое? Вторая блокировка за что может быть , если я даже не играл на счете , никаких действий не совершал. Ничего не оставалось как ждать , пока букмекер снова разблокирует кабинет , по правилам написан срок 60 дней , НО с правом…
Удовлетворена
RUB
155.7 тыс.
Конфискация баланса - 24472 RUB Zenitbet - 26 Января 2023
Здравствуйте! Букмекер не дает вывести средства, фото паспорта и прописки были отправлены, сейчас потребовали карту, с которой я пополнял лишь раз всего! Все остальные депозиты были сделаны с моего именного кошелька Piastrix. Лимиты были порезаны, но ничего страшного. Доступ к аккаунту не ограничен, прошу дать мне возможность вывести мои средства. Все ставки были сделаны в лайв на разные суммы + пару ставок по линии. Играл в этой бк не часто, но после удаления ЦУПИс - они остались последние, где я могу делать ставки. Фотографии необходимые будут ниже. Плюсом ко всему меня покрыл матом сотрудник их поддержки. Звонок от 26 января…
Безосновательная
RUB
24.5 тыс.
Незачисленный бонус - 500 RUB Zenitbet - 16 Января 2023
У данной БК частенько проводятся конкурсы угадай счет матча. Требуется только написать номер счета и счет матча. У них проводился конкурс на матч Тоттэнхэм - Арсенал, при угадывании победителя и счета начислялся фрибет 500 руб. Мой ТС стоял 0-2 на победу Арсенала. Никогда не нарушал правила данной БК, не делал мульт-аккаунты. Если угадывал счет то быстро начисляли приз. Сегодня 16.01.2023, я ожидал, что быстро его начислят, но начислений не было. Решил спросить у техподдержки сайта. Оператор целый час "узнавал информацию", позже мне сказал, что приз был аннулирован. Никаких причин для его отказана не было и нет. Да, в условии сказано,…
Не удовлетворена
RUB
500
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт