Блокировка аккаунта и отказ в выплате выигрыша

Проигнорирована UAH 16 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Зарегестрировал аккаунт сегодня , завел 1000 грн и получил бонус, после этого прошел верификацию. Мои документы приняли . Играл на свои деньги, выиграл 2000, поставил на вывод, продолжил игру на остаток, баланс кончился. После этого с бонуса начались выигрыши, в конечном итоге выполнил условия вейджера и получил 16037.75 грн на счет. Поставил их на вывод, сразу после этого мой аккаунт заблокировали и сообщили что причина этому ранее созданный аккаунт у них. Я не помню был ли у меня аккаунт до этого. Не понимаю как я мог пройти верификацию если бы я уже регистрировался у них. По итогу аккаунт закрыт. Не депозит, не выигрыш выплачивать не хотят. Я считаю себя обманутым клиентом и думаю что причину притянули за уши для того что бы не выплачивать мне выигрыш. Когда отменили вывод на 2000 грн и попросили загрузить фото карты не кто не сообщил о том что у меня уже есть аккаунт на их сайте и что этот будет заблокирован. Я все успешно загрузил и все было ок, ровно до момента когда я выиграл с бонуса уже более крупную сумму и поставил на вывод ее .

Комментарий РК:

Казино Pokermatch не отвечает Рейтингу Букмекеров по жалобам игроков.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 3 жалобы на Pokermatch.com (3)Написать жалобу
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РK» рекомендует играть только в проверенных казино.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт